Política de Privacidad

Última actualización: 24/02/2026

En Framed&CO nos tomamos la privacidad en serio. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

Según el uso que hagas de la web, podemos tratar:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono, empresa.

  • Datos de comunicación: mensajes enviados por formularios o email.

  • Datos de navegación: IP, dispositivo, páginas visitadas, fuente de tráfico y hábitos de navegación (si aceptas cookies).

3. Cómo obtenemos tus datos

Los obtenemos cuando:

  • Rellenas formularios de contacto/solicitud de información.

  • Nos escribes por email o nos contactas por teléfono.

  • Navegas por la web (a través de cookies/tecnologías similares, si procede y lo consientes).

4. Finalidades y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos para:

a) Atender consultas y solicitudes (contacto, presupuestos, dudas).

  • Base legal: consentimiento y/o medidas precontractuales.

b) Gestionar la relación comercial y la prestación de servicios (si contratas).

  • Base legal: ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales.

c) Enviar comunicaciones comerciales (newsletter, novedades, promociones), si lo autorizas.

  • Base legal: consentimiento.

  • Puedes darte de baja en cualquier momento.

d) Analítica, mejora de la web y seguridad (medición, rendimiento, prevención de fraude).

  • Base legal: consentimiento (cookies no necesarias) e interés legítimo (seguridad).

5. Plazos de conservación

  • Consultas: el tiempo necesario para responder y gestionar tu solicitud.

  • Clientes: durante la relación contractual y los plazos legales posteriores (fiscales/contables).

  • Marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.

  • Cookies: según el plazo indicado en la Política de Cookies (si existe).

6. Destinatarios: con quién compartimos tus datos

Podemos compartir datos con:

  • Proveedores/encargados del tratamiento (hosting, email, analítica, CRM, automatización), bajo contrato y medidas de seguridad.

  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

No vendemos tus datos a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, aplicaremos garantías adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legales equivalentes).

8. Tus derechos

Puedes ejercer:

  • Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando aplique)

Para ejercerlos, escribe a soporte@framedandco.com con el asunto “Protección de datos” e indica tu solicitud. Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad.

Si consideras que no hemos gestionado correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

10. Datos de menores

Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si detectas que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos para proceder a su eliminación.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política por cambios legales o mejoras internas. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad: soporte@framedandco.com